Einwandbehandlung intensiv: Einwände als Chance nutzen
Deep Dive zu Sales Pro für Mitarbeitende und Führungskräfte im Verkauf
Vertiefung zu Sales Pro
Dieses Seminar ist ein Deep Dive zu Sales Pro, unserer Vertriebsausbildung für Unternehmen. Ihr könnt es einzeln buchen oder mit den Stufen von Sales Pro kombinieren.
Zum Lernpfad Sales Pro →Ausgangslage eurer Organisation.
Typische Ausgangslage
Was sich dadurch verändern soll
Passt das Seminar zu eurem Team?
Erzählt uns von eurem Anliegen. Im unverbindlichen Erstgespräch klären wir Ziel, Zielgruppe und Rahmen, danach bekommt ihr Konzept und Angebot.
Das erarbeitet ihr im Seminar.
Einwände im Verkauf verstehen
Die Teilnehmenden klären, warum Einwände ein positives Signal sein können und welche Rolle sie in der Kaufentscheidung spielen.
Psychologie der Kaufentscheidung
Die Teilnehmenden lernen emotionale Auslöser und typische Barrieren kennen, die hinter Einwänden stecken.
Einwand, Vorwand oder Frage
Die Teilnehmenden unterscheiden Arten von Einwänden zu Preis, Zeit, Vertrauen, Bedarf und Entscheidung und erkennen Vorwände.
Methoden und Fragetechniken
Die Teilnehmenden wenden ein Modell zur Einwandbehandlung an und nutzen klärende, vertiefende und prüfende Fragen.
Schwierige Gespräche
Die Teilnehmenden üben den Umgang mit schwierigen Kund:innen, Deeskalation und die eigene Selbststeuerung.
Das nehmt ihr mit
So passen wir das Seminar an euch an
So läuft das Seminar ab.
Grundlagen der Einwandbehandlung
Die Teilnehmenden arbeiten mit der Bedeutung von Einwänden, der Psychologie von Kaufentscheidungen und typischen Barrieren.
Methoden und Vertiefung
Die Teilnehmenden üben Fragetechniken an echten Kundensituationen, in Rollenspielen mit steigendem Schwierigkeitsgrad und in der Formulierungswerkstatt.
Trainings, die in eurem Alltag wirken
Unsere Trainingskonzepte wurden fünfmal mit dem Europäischen Trainingspreis ausgezeichnet, und NEVEREST ist Ö-Cert-Qualitätsanbieter. Wir passen jedes Inhouse-Training an eure Ausgangslage an und achten darauf, dass das Gelernte im Arbeitsalltag ankommt.
Rückmeldungen unserer Kund:innen
Top Trainer – nicht nur fachlich, sondern auch menschlich. Egal ob Verkaufstraining, Businessübergabe oder Teambuilding, die Seminare bei NEVEREST sind begeisternd und lehrreich, vor allem weil auf individuelle Bedürfnisse und Anforderungen auch flexibel eingegangen wird. Das Wissen wird dabei mit einer so unglaublichen Begeisterung vermittelt, dass auch in kurzer Zeit nachhaltige Wissensvermittlung erfolgt, die bei unseren Mitarbeitenden im Berufsalltag zu sehen ist.
UNIQA
Neverest macht für mich die hohe Qualität der Trainerzuteilung aus. Alle Trainer:innen, die wir bis jetzt im Einsatz hatten, haben zu 100% genau das abgedeckt was wir gebraucht haben. Die Vielfalt an Themen, die abgedeckt werden können, sehe ich als großen Vorteil. Ein TOP Unternehmen – ich arbeite sehr gerne mit euch zusammen.
Landarbeiterkammer
Häufige Fragen zum Seminar
Kann das Training bei uns im Unternehmen stattfinden?
Ja. Trainings finden bei euch im Unternehmen statt, an unseren Standorten in Krems und Wien, in geeigneten externen Räumen oder online. Die Umsetzung richtet sich nach Gruppe, Ziel und Rahmenbedingungen.
Wird das Training an unser Unternehmen angepasst?
Ja. Ziele, Sprache, Beispiele und Übungsfälle stimmen wir auf euer Unternehmen ab, zum Beispiel mit echten Situationen aus Führung, Vertrieb oder Teamalltag. So passt das Training zu eurer Organisation und bleibt methodisch sauber.
Wie sichert ihr den Transfer in den Arbeitsalltag?
Wir arbeiten mit realen Fällen, praxisnahen Übungen, Transferaufgaben und Reflexion. Auf Wunsch kommen Follow-ups, begleitendes Coaching oder die Abstimmung mit Führungskräften und HR dazu. So bleibt das Training nicht beim Seminartag stehen.
Wie starten wir die Zusammenarbeit?
Schreibt uns über das Anfrageformular oder ruft uns an. Dann geht es in drei Schritten weiter:
- Anliegen klären: Im unverbindlichen Erstgespräch besprechen wir Ziel, Zielgruppe und Rahmen.
- Konzept und Angebot: Wir schlagen euch ein passendes Format vor.
- Umsetzung und Transfer: Wir führen das Training durch und sichern den Transfer in euren Alltag.
Können unsere internen HR-Verantwortlichen eingebunden werden?
Sehr gern. Wir arbeiten eng mit HR und Führungskräften zusammen, um Entwicklungsprozesse strategisch einzubetten und langfristig zu verankern.
Kann ich als Einzelperson an einem Seminar teilnehmen?
Ja, an unseren offenen Seminaren: Du meldest dich einzeln an. Alle offenen Seminare findest du auf der Seminarübersicht über den Filter „Offen“. Die aktuellen Termine stehen auf der jeweiligen Seminarseite. Ist gerade kein Termin ausgeschrieben, frag gern bei uns an.
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Wer ist NEVEREST?
Hinter NEVEREST stehen Jennifer Frank-Schagerl und Markus Frank-Schagerl. Seit 2014 gestalten sie mit einem Netzwerk aus Trainer:innen Aus- und Weiterbildungen für Einzelpersonen, Trainer:innen, Führungskräfte, Teams und Unternehmen.
Im Mittelpunkt steht die Frage, wie Lernen im beruflichen Alltag Wirkung entfaltet. Dafür arbeiten wir nach den Prinzipien des Learning Experience Design.
Lasst uns sprechen
Erzählt uns von eurem Anliegen. Wir melden uns und klären mit euch, welches Format am besten passt.
