Kommunikationstraining für Lehrlinge
Kommunikation, die ankommt, von Anfang an
Ausgangslage eurer Organisation.
Typische Ausgangslage
Was sich dadurch verändern soll
Passt das Seminar zu eurem Team?
Erzählt uns von eurem Anliegen. Im unverbindlichen Erstgespräch klären wir Ziel, Zielgruppe und Rahmen, danach bekommt ihr Konzept und Angebot.
Das erarbeitet ihr im Seminar.
Klar und sicher kommunizieren
Die Lehrlinge üben, auch in schwierigen Situationen klar und sicher zu kommunizieren, statt auszuweichen.
Umgang mit Kund:innen
Die Teilnehmenden trainieren den Umgang mit Kund:innen vom ersten Eindruck bis zur Verabschiedung.
Feedback geben und annehmen
Die Lehrlinge üben, Feedback freundlich und ehrlich zu geben und selbst konstruktiv anzunehmen.
Konflikte verstehen und lösen
Die Teilnehmenden lernen, Konflikte im Team gemeinsam statt gegeneinander zu lösen.
Telefonieren und digitale Kommunikation
Die Lehrlinge üben professionelles Telefonieren und respektvolle Kommunikation in Chat, Mail und Social Media.
Das nehmt ihr mit
So passen wir das Seminar an euch an
So läuft das Seminar ab.
Klar kommunizieren üben
Die Lehrlinge üben klare, sichere Kommunikation in typischen Situationen.
Kundenkontakt trainieren
Die Teilnehmenden üben den professionellen Umgang mit Kund:innen.
Feedback und Konflikte
Die Teilnehmenden üben Feedback geben und Lösungswege bei Konflikten im Team.
Digitale Kommunikation und Transfer
Die Lehrlinge üben digitale Kommunikation und sichern den Transfer in den Alltag.
Trainings, die in eurem Alltag wirken
Unsere Trainingskonzepte wurden fünfmal mit dem Europäischen Trainingspreis ausgezeichnet, und NEVEREST ist Ö-Cert-Qualitätsanbieter. Wir passen jedes Inhouse-Training an eure Ausgangslage an und achten darauf, dass das Gelernte im Arbeitsalltag ankommt.
Rückmeldungen unserer Kund:innen
Ich möchte Ihnen ein herzliches Dankeschön für das hervorragend organisierte und durchgeführte Lehrlingstraining aussprechen. Die Rückmeldungen unserer Lehrlinge waren durchweg positiv und es ist deutlich geworden, wie sie von diesem Training profitiert haben. Besonders hervorgehoben wurde Ihre Fähigkeit die Inhalte praxisnah und verständlich zu vermitteln.
Europapier
Häufige Fragen zum Seminar
Für welche Lehrjahre ist das Lehrlingstraining geeignet?
Die Inhalte können für den Start im ersten Lehrjahr, für gemischte Gruppen oder für fortgeschrittene Lehrlinge angepasst werden. Themen und Übungen werden auf Alter, Reifegrad und Branche abgestimmt.
Kann das Training bei uns im Betrieb stattfinden?
Ja. Das Training findet bei euch im Betrieb, an unseren Standorten, in geeigneten externen Räumen oder online statt. Was am besten passt, klären wir mit euch nach Gruppe, Ziel und Rahmen.
Sind Lehrlingstrainings förderbar?
Weiterbildung für Lehrlinge kann über die Lehrlingsförderung der Wirtschaftskammer gefördert werden. Ob und in welcher Höhe, hängt von Betrieb und Training ab. Wir unterstützen euch bei der Förderabwicklung. Mehr dazu unter Förderungen.
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Wer ist NEVEREST?
Hinter NEVEREST stehen Jennifer Frank-Schagerl und Markus Frank-Schagerl. Seit 2014 gestalten sie mit einem Netzwerk aus Trainer:innen Aus- und Weiterbildungen für Einzelpersonen, Trainer:innen, Führungskräfte, Teams und Unternehmen.
Im Mittelpunkt steht die Frage, wie Lernen im beruflichen Alltag Wirkung entfaltet. Dafür arbeiten wir nach den Prinzipien des Learning Experience Design.
Lasst uns sprechen
Erzählt uns von eurem Anliegen. Wir melden uns und klären mit euch, welches Format am besten passt.
